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FAQ (Perguntas Frequentes)

O prazo de entrega varia conforme a localização e o método de envio escolhido:

  1. Envio Padrão: 5 a 10 dias úteis.
  2. Envio Expresso: 2 a 5 dias úteis.
  3. Envio Internacional: 10 a 20 dias úteis.

Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail com o prazo estimado de entrega.

Se precisar de mais ajuda, estamos à disposição!

Para rastrear seu pedido, siga estes passos:

  1. Acesse o e-mail de confirmação do envio que você recebeu.
  2. Clique no link de rastreamento fornecido no e-mail.
  3. Insira o número de rastreamento no site da transportadora.
  4. Acompanhe o status do seu pedido em tempo real.

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Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  1. Cartão de Crédito: Visa, MasterCard, American Express e outras principais bandeiras.
  2. Boleto Bancário: Disponível para pagamento à vista.
  3. PayPal: Pague com sua conta PayPal de forma segura.
  4. Pix: Pagamento instantâneo através do Pix.
  5. Transferência Bancária: Detalhes fornecidos no momento da compra.

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Para trocar um produto, siga estes passos:

  1. Contate nosso suporte pelo e-mail [[email protected]] ou telefone [(14)99726-9702].
  2. Informe o número do pedido e o motivo da troca.
  3. Certifique-se de que o produto esteja nas condições originais, com etiquetas e embalagem intactas.
  4. Aguarde nossas instruções para o envio do produto.
  5. Após recebermos o item, enviaremos o novo produto para você.

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Sim, oferecemos suporte técnico para ajudar você a aproveitar ao máximo os nossos produtos. Se tiver alguma dúvida ou problema técnico, entre em contato conosco através do formulário de contato e nossa equipe terá prazer em ajudar.

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